La DGR 2633 del 6/12/2011 “Determinazioni in ordine alla gestione del servizio socio sanitario regionale per  l'esercizio 2012 “sottolinea l’orientamento di profonda riforma del welfare lombardo che deve fondare le proprie policy sul principio della centralità della persona rispetto al sistema di servizi, in tutte le fasi della vita (“definire un insieme coordinato di azioni, anche di natura sperimentale, per dare avvio alla realizzazione della riforma del sistema di welfare, spostando l’attenzione dall’offerta –di servizi e/o strutture-, alla domanda, riportando al centro di tutto il sistema dei servizi e degli interventi la persona e la sua famiglia “. 

In particolare nella stessa DGR si precisa la necessità di:

• sostenere e sviluppare la capacità della rete dei servizi di “prendersi cura” delle persone e delle loro famiglie, oltre che del “curare”, azione questa più concentrata sulla malattia;
• sviluppare strumenti di lettura e valutazione del bisogno in tutte le sue dimensioni tenendo conto del contesto familiare e socio ambientale di vita;
• realizzare concretamente una “presa in carico” integrata della persona fragile che garantisca sul territorio un elevato livello di integrazione tra i diversi servizi sanitari e sociali, per fornire l’unitarietà tra le diverse tipologie di prestazioni, la continuità tra le diverse azioni di cura e assistenza, la realizzazione di percorsi integrati.