In particolare è stato avviato un percorso inerente la volontaria giurisdizione volto a strutturare un sistema alternativo di gestione e a migliorare le relazioni interistituzionali in tale ambito, con specifico riferimento all’istituto dell’amministrazione di sostegno. Il gruppo di lavoro che si è costituito su tale tematica ha quindi costruito delle linee guida per l’istituzione e la gestione degli Sportelli Territoriali di prossimità che ha portato alla sottoscrizione di protocolli di intesa con i singoli Ambiti territoriali per l’attivazione di questo tipo di sportelli. Attraverso il raccordo con il progetto “Fianco a Fianco” (capofila Associazione Stefania) è stato possibile strutturare l’apporto di volontari per la gestione di tali sportelli territoriali.

Nel corso del 2011 sono stati avviati (a Seregno e a Monza) i primi Sportelli di Prossimità per alcune materie di volontaria giurisdizione (amministrazioni di sostegno, tutele e curatele, autorizzazioni riguardanti i minori), nel corso dei primi mesi del 2012 sono stati inaugurati anche gli sportelli di Vimercate, Desio e Carate Brianza.